Le SIEM - Syndicat Intercommunal des Eaux des Moises

Le chantier de l'usine de traitement de l'eau du Lac Léman démarre ce printemps

Vincent — 2012-03-30T12:26:37Z

Pour répondre aux besoins du Chablais en eau potable durant les prochaines années, le SIEM a lancé un vaste projet : la construction d'une nouvelle usine de traitement de l'eau à Excevenex. Le marché de maîtrise d'œuvre a été attribué au Groupement Bonnard & Gardel et le chantier devrait débuter au printemps 2012. Le point en images sur les performances du futur équipement.

La nouvelle unité de traitement aura une capacité de production initiale d'eau potable de 6 500 m3, avec une extension possible à 13 000 m3/jour. Elle sera conçue pour faire face à la pointe de consommation lors de la saison touristique et pour assurer l'alimentation du secteur en toute circonstance.

La conception architecturale, le haut niveau d'équipement et la qualité de fabrication du projet choisi sont autant de critères qui ont retenu l'attention du SIEM. Les choix techniques visent d'une part à limiter l'empreinte environnementale de la future usine, et d'autre part à en réduire la maintenance, à prolonger sa durée de vie et à fiabiliser la production d'eau potable.

Une usine respectueuse de l'environnement

Le projet a fait l'objet d'une éco-conception avec un bilan des émissions de gaz à effet de serre. Il répond à différents critères environnementaux :

Un impact visuel limité

Le bâtiment quasi enterré de deux étages se fond dans le paysage.

Des économies d'énergie à tous les stades de la production d'eau potable

Les principaux postes de dépense énergétique ont été soigneusement étudiés et optimisés à tous les stades : pompage, filtration et ozonation.

Une grande partie de l'énergie utilisée par une usine de traitement provient du pompage de l'eau. Pour en réduire la consommation, l'aménagement de pompes alimentées par des variateurs de fréquence et dotées de moteurs « basse consommation » est privilégié. Pour l'ultrafiltration, la dernière génération de membranes choisie génèrera une économie d'énergie d'environ 22% par rapport à des équipements plus anciens. La technologie d'ozonation permettra, elle, d'assurer une économie de 11 400 kWh/an.

Un bâtiment basse consommation

Le projet architectural cumule plusieurs avantages en matière d'éco-conception : isolation par l'extérieur, toiture végétalisée, apport passif d'énergie grâce à une orientation Sud et à de grandes baies vitrées captant la lumière naturelle, pompe à chaleur air/air et air/eau pour chauffer les locaux en dépensant le minimum d'énergie.

L'organisation du bâtiment limite les volumes en sous-sol et par conséquent le volume d'air à chauffer et à déshumidifier. Une ventilation et un chauffage efficaces réduiront la consommation énergétique de 48 000 kWh/an.

Des réactifs chimiques limités

Pour l'ultrafiltration de l'eau, des membranes en acétate de cellulose ne nécessitant aucun lavage chimique seront utilisées. En évitant cette phase de nettoyage, la capacité de l'usine pourra être portée à 7 800 m3/j pour un fonctionnement 24h/24.

Une production d'eau pérenne et fiable

La conception du futur site prend en compte les impératifs d'exploitation : l'optimisation des coûts d'entretien et de maintenance de l'usine, un haut niveau de sécurité et un patrimoine pérennisé.

Des équipements de qualité

Les membranes de filtration, les appareils d'ozonation de l'eau et la qualité du charbon actif ont été sélectionnés pour leur qualité technique et pour leur longévité.

La propreté un enjeu majeur

Tout a été pensé pour que l'entretien du site soit aisé : les choix de revêtement des différentes zones de l'usine, la position des points d'eau et de lavage, des tôles anti-éclaboussures, les formes des pentes et des siphons…

Une maintenance facilitée

La maintenance sera facilitée grâce à des choix d'équipement de qualité faciles à entretenir, à une filière de traitement de l'eau adaptée, une métrologie et une quantité de capteurs optimisés.

Une ergonomie d'exploitation et la sécurité du personnel

Elle est assurée par la sélection d'outils de manutention adaptés et par l'implantation de larges aires de dépose de matériel autour de ces outils. Des zones spécifiques seront aménagées pour sortir le matériel sans passer par le hall d'accueil. Un sas spécifique permettra la manutention entre les deux étages avec palan électrique. La sécurité du personnel fait l'objet d'une revue systématique par la cellule sécurité du groupe, depuis la conception du projet.

Le Système d'information géographique du SIEM

Vincent — 2012-03-20T10:21:49Z

En 2001, le SIEM s'est doté d'un Système d'Information Géographique modernisé depuis 2009 par Frank Daniel. Aujourd'hui, le SIEM dispose d'une plate-forme d'échanges interactive entre le SIG et le logiciel administratif existant. D'ici 2015, les ressources en eau potable et les équipements répartis sur les 15 communes du Syndicat des Eaux des Moises seront entièrement intégrés à ce dispositif informatique interactif qui optimise d'ores et déjà le service à l'usager.

Engagé par le SIEM en 2009, Frank Daniel dessinateur projeteur de formation est en charge du développement du Système d'Information Géographique du Syndicat des Eaux des Moises. Outre la modernisation du logiciel et sa mise à jour, Frank Daniel a développé une véritable plate-forme d'échanges entre le SIG et le logiciel administratif existant, comprenant une base de données extrêmement fournie. Désormais, les équipes du SIEM ont accès à des informations régulièrement mises à jour sur les équipements du SIEM et les abonnés, informations géolocalisables en un seul clic depuis les postes administratifs et les postes techniques.

Qu'est-ce qu'un SIG ?

Un SIG est un système informatique qui permet, à partir de diverses sources de données, de rassembler, d'analyser, d'organiser et de combiner des informations localisées géographiquement : les emplacements des canalisations, des puits, des réservoirs, des branchements des particuliers (…) sont reportés sur une carte IGN informatisée.

Par exemple, si un technicien du SIEM souhaite visualiser une canalisation ou un tuyau sur une carte, il peut localiser avec précision l'équipement en se connectant au SIG et accéder aux informations associées en cliquant sur le tronçon visualisé à l'écran : année de construction, entreprise intervenante, historique des réparations, diamètre de la canalisation, zone alimentée par le tronçon, …

La mémoire du SIEM mise à jour

En informatisant ses données géographiques sous le système ArcGIS, le SIEM se dote d'un outil de géolocalisation extrêmement performant, qui recensera à terme avec précision ses équipements sur la carte IGN du territoire de ses 15 communes adhérentes. En un clic, en un zoom, sources, bâtiments, réservoirs, captages, surpresseurs, réseaux de canalisation, bornes à incendie et les 13 500 coffres et compteurs des abonnés (…) pourront être visualisés à l'écran et facilement mis à jour.

Un système d'information pensé pour être interactif

D'un coté le logiciel cartographique comprend les données du cadastre, les ortho photographies, les visuels en 3 D des équipements SIEM du territoire, de l'autre coté le logiciel administratif recense les données historiques du SIEM : factures d'eau, compteurs, historique de l'ouverture et de la fermeture des branchements, numéros d'abonnés, qualité de l'eau… En développant une application en interne capable de croiser les données des deux logiciels, le SIEM se positionne comme l'un des précurseurs en la matière et permet aux techniciens et à l'équipe administrative de réagir encore plus vite pour répondre aux besoins de l'usager en évitant les actions redondantes.

Beaucoup d'avantages pour l'usager final

A terme, les techniciens qui interviennent sur le terrain pourront visualiser précisément la situation géographique de l'abonné à partir de leur fiche d'intervention à laquelle sera couplé le plan de géolocalisation ; ce qui favorisera un gain de temps pour l'usager final. Par ailleurs, ils pourront relever des informations sur site par GPS (relève des bouches à clé, des coffres abonnés, des coffres réseaux) et ainsi enrichir le système d'information.

Côté administratif, les services (accueil, facturation) pourront localiser le lieu d'habitation d'un usager en consultant son numéro d'abonné et connaître en temps réel les dernières interventions.

Un outil de gestion indispensable avec des possibilités immenses

Cet outil de gestion évoluera au fil des ans. A terme, le système permettra d'accéder à des informations très complètes et de préparer les interventions en amont avec encore plus de précision.

Par exemple, les techniciens du SIEM pourront préparer une coupure d'eau en sélectionnant dans le SIG le tronçon qui sera fermé- Dès lors, ils pourront visualiser sur demande tous les abonnés concernés et en accéder à leurs coordonnées pour lancer un mail d'information ciblé.

A noter que les possibilités de développement sont immenses : des applications SIG sur IPAD et mobiles pour que les techniciens chargent directement leurs données sur téléphone ou encore un lien entre la cartographie et la télégestion. Grâce à ce système pleinement intégré, les interventions sur le terrain sont organisées rationnellement.

L'Association syndicale libre forestière du Mont Forchat

Vincent — 2012-02-16T18:50:11Z

L'Association syndicale libre forestière du Mont Forchat : une nouvelle structure pour une forêt en bonne santé

Créée le 17 janvier 2012 sous l'impulsion du SIEM, des partenaires locaux dont les communes de Draillant, Habère-Poche, Lullin et Orcier et des propriétaires forestiers, l'Association syndicale libre forestière du Mont Forchat a pour objectif de mettre en œuvre une gestion cohérente et raisonnée de la forêt, dans un massif qui alimente les sources d'eau potable du SIEM.

Depuis 2001, le SIEM a entrepris une démarche de projet en collaboration avec les communes de Draillant, Habère-Poche, Lullin et Orcier pour mener une vaste étude hydrogéologique du Mont Forchat, dans l'objectif d'assurer la pérennité des ressources en eau exploitée par le Syndicat. Cette étude, puis celle du projet ALPEAU ont mis d'une part en évidence le rôle protecteur de la forêt pour préserver les ressources en eau potable, et d'autre part les enjeux posés par la gestion des parcelles forestières.

Associer les propriétaires forestiers à une gestion raisonnée de la forêt

Afin de mettre en œuvre une gestion cohérente et raisonnée de la forêt dans un massif qui alimente les sources d'eau potable du SIEM, propriétaires et Syndicat des Eaux des Moises ont décidé d'aller plus loin dans la collaboration en créant une structure Adocc : l'Association Syndicale libre forestière du Mont Forchat.

Rendre compatible l'exploitation forestière avec la préservation des ressources en eau

Comment aider les propriétaires à gérer leurs parcelles de forêt tout en respectant les contraintes imposées par les périmètres de protection dont elles dépendent ? C'est à cette question centrale que le Syndicat Libre Forestier du Mont Forchat entend répondre. Sa vocation est d'aider les propriétaires à exploiter leur bois en contrepartie du respect de la charte des bonnes pratiques forestières – un document élaboré conjointement avec les forestiers, l'Office National des Forêts, le SIEM, le CRPF et les collectivités locales.

Concilier les différentes fonctions de la forêt du Mont Forchat

Pour concilier l'exploitation forestière et la préservation des ressources en eau potable, l'association préconise deux grands principes : la gestion de la forêt en futaies irrégulières et mélangées et une exploitation forestière respectueuse et organisée notamment par l'utilisation de pistes et de routes adaptées au transport du bois.

La futaie irrégulière : qu'est-ce-que c'est et quels sont ses avantages ?

Dans une futaie irrégulière, des arbres de tout âge et de dimensions différentes sont présents et le mélange des essences est possible. Or, il est recommandé d'avoir une petite part de feuillus au sein d'un peuplement résineux afin d'éviter des problèmes sanitaires importants.

Schémas de futaies irrégulières mélangées par trouées.

Schémas de futaies irrégulières mélangées pied à pied (ou jardinée).

les vastes coupes rases sur sol pentu peuvent porter atteinte à la qualité des eaux souterraines.

Ce mode d'exploitation cumule des avantages pour la société puisque la coupe du bois se fait par petites trouées, évitant de mettre à nu de grandes surfaces de sol forestier, une pratique nuisible aux ressources en eau. Elle présente aussi des avantages pour les propriétaires qui diversifient leur production de bois, bénéficient d'une régénération naturelle des arbres, d'une meilleure résistance aux aléas climatiques et aux problèmes sanitaires et de revenus réguliers à partir d'une petite surface forestière.

Des propriétaires unis : des moyens supplémentaires et des coûts réduits

En adhérant à l'Association, les propriétaires peuvent accéder à de nombreux avantages :

des coupes collectives mieux organisées et moins chères pour une meilleure rémunération
l'utilisation collective et concertée des pistes et routes forestières
une meilleure représentation face aux professionnels de la forêt et du bois, aux élus des collectivités
une meilleure organisation pour dialoguer et conclure des accords avec le SIEM
des conseils de gestion sylvicole par des professionnels
l'adhésion à une charte de gestion forestière durable programmant les coupes et travaux et ouvrant des droits à des subventions et avantages fiscaux.

Qui peut adhérer à l'association ?

Tout propriétaire de parcelle dans le périmètre couvrant le massif forestier du Mont Forchat, sur les communes de Draillant, Habère-Poche, Lullin et Orcier peut adhérer à l'Association.

Télécharger la plaquette de l'association.

Contact

CRPF Rhône-Alpes Mireille SCHAEFFER Maison de l'Agriculture, 74200 Thonon mireille.schaeffer@crpf.fr 04 50 81 78 27

Association syndicale libre forestière du Mont Forchat Le président Mairie de Draillant Chef Lieu – 74550 Draillant

La forêt source d'eau potable

Vincent — 2012-02-15T17:18:21Z

« La forêt source d'eau potable » : colloque final du projet franco-suisse Alpeau, les 28 et 29 mars à Évian – Inscriptions en ligne !

Depuis trois ans, le SIEM a collaboré activement au projet d'étude franco-suisse Alpeau consacré au rôle protecteur de la forêt pour les ressources en eau potable. Ce projet financé par le programme européen INTERREG, a réuni un réseau d'experts et de collectivités locales de part et d'autre de la frontière, qui présenteront les résultats de leurs études lors du colloque des 27 et 28 mars 2012 au Palais des lumières d'Évian.

Lancé en 2008, le projet Alpeau avait pour objectif de permettre la consolidation et la pérennisation du rôle protecteur de la forêt pour préserver durablement les ressources en eau potable dans les zones périalpines franco-suisse. Il s'agissait d'améliorer la perception du rôle de la forêt, de définir les pratiques sylvicoles favorisant la qualité des eaux souterraines et de développer la collaboration entre les collectivités et les acteurs forestiers pour une meilleure gestion de la forêt.

Le projet a été animé par un réseau d'experts et de collectivités locales suisses et françaises dont le SIEM, le SM3A, la CCCL-Communauté de Communes des Collines du Léman, la Communauté d'Agglomérations CHAMBERY METROPOLE, l'Office national des forêts ONF et l'Agence Départementale Haute-Savoie et la Direction Territoriale Rhône-Alpes.

Après trois ans de collaboration, les acteurs et les partenaires du projet présenteront les conclusions de leurs études, l'intérêt des expériences menées et les nouveaux acquis en la matière lors d'un colloque public, les 27 et 28 mars prochains, au Palais des Lumières d'Évian.

Un colloque ouvert aux acteurs de l'eau

Ce colloque est destiné aux élus et collectivités en charge de l'approvisionnement en eau potable, aux élus et gestionnaires des territoires forestiers, aux acteurs de l'eau et de la forêt en général.

Forêt et ressources en eau potable : un programme sur deux jours

Les apports des recherches menées dans les domaines scientifiques, techniques, réglementaires et financiers seront présentés le mercredi 28 mars à 10h.

Au programme, les contributions des Universités de Neuchâtel et de Savoie (CNRS) sur quatre grands thèmes :

le rôle de filtre de l'écosystème forestier
le rôle et le fonctionnement du sous-sol
l'impact de l'activité forestière sur la qualité de l'eau
la vulnérabilité des eaux souterraines.

Dans l'après-midi, les participants seront invités à une visite de terrain dans la région lausannoise afin de découvrir (au choix) une exploitation forestière en périmètre de captage, les systèmes d'approvisionnement d'eau potable avec ou sans traitement, le test de pénétration des nitrates en sol forestier et le reboisement du site des eaux minérales.

Deux tables rondes seront proposées aux participants le jeudi 29 mars : l'une sur les problématiques réglementaires concernant le lien entre la forêt et l'eau potable et l'autre consacrée à conditions d'indemnisation du surcoût de l'exploitation forestière. Par ailleurs, un retour sera fait sur les expérimentations entreprises par les collectivités dans le cadre du projet ALPEAU. A cette occasion, le Syndicat Intercommunal des Eaux des Moises présentera son expérience sur le regroupement foncier et la contractualisation.

Les conclusions et les perspectives ouvertes par le colloque seront présentées par Michel Dantin, Président du Comité du Bassin Rhône Méditerranée Corse de l'Agence de l'Eau et par Christian Küchli, de l'Office Fédéral de l'Environnement de la Confédération Helvétique.

Téléchargez le programme complet

Un guide des pratiques forestières diffusé pendant le colloque par le SIEM

L'investissement du SIEM dans le projet Alpeau et le travail réalisé avec d'une part l'Office National des Forêts et d'autre part les propriétaires de parcelles forestières, ont abouti à l'élaboration d'un GUIDE DES PRATIQUES FORESTIERES EN MILIEU PROTÉGÉ. Celui-ci sera diffusé à l'occasion du colloque.

Téléchargez le guide des pratiques forestières en milieu protégé

Pour participer au colloque, téléchargez le bulletin d'inscription

Projet ALPEAU, en savoir plus : www.alpeau.org

Le SIEM s'investit pour l'accès à l'eau potable dans le monde

Vincent — 2012-02-09T09:45:16Z

Aujourd'hui, plus de 900 millions de personnes n'ont pas accès à l'eau potable dans le monde. Au XXIème siècle, l'eau reste un défi majeur pour le développement et la stabilité de nombreux pays. Afin que cette ressource soit durablement accessible au plus grand nombre, le Syndicat des Eaux des Moises agit aux cotés des associations humanitaires en soutenant des projets d'infrastructures permettant l'accès à une eau saine.

L'accès à l'eau potable dans le monde

En 2000, l'Assemblée générale des Nations Unies a adopté une résolution consacrant le droit de l'eau comme un droit de l'homme. La même année, l'accès à l'eau était l'une des priorités du Sommet sur les Objectifs du millénaire pour le développement. L'objectif n°7 visait, notamment, à réduire de moitié, d'ici 2015, le pourcentage de la population qui n'a pas d'accès à un approvisionnement en eau potable, ni à des services d'assainissement. On sait aujourd'hui, que les efforts doivent redoubler pour atteindre un tel objectif. Chaque acteur institutionnel ou privé peut y contribuer en étant solidaire des actions menées par les associations humanitaires auprès des populations qui en ont le plus besoin.

Sans l'accès à une eau saine, il ne peut y avoir de progrès en matière de santé (chaque jour, 5000 enfants meurent de maladies liées à la pollution de l'eau), de développement social et économique et de sécurité. Il s'agit d'un des défis majeurs du XXIème siècle.

Accès à l'eau potable dans le monde à l'horizon 2020

En savoir plus : Organisation Mondiale de la Santé

Le SIEM solidaire des actions humanitaires pour l'accès à l'eau potable

Conscient de cet enjeu mondial, le Syndicat des Eaux des Moises est solidaire des actions entreprises par les associations humanitaires pour permettre aux populations d'accéder à l'eau potable. Depuis 2010, le SIEM accorde une subvention annuelle pour soutenir des projets humanitaires visant à développer des infrastructures tels que les puits ou les forages en Asie ou encore en Afrique.

Le SIEM partenaire d'ENSOLIDEV pour l'accès à l'eau potable au Cambodge

En 2011, le SIEM a accordé une subvention à l'association ENSOLIDEV, basée à Chavannod, pour un projet humanitaire au Cambodge qui avait pour objectifs de :

permettre un meilleur accès à l'eau des habitants du village de Kwao, situé à 60 km, au sud de Phnom-Penh, en réhabilitant des forages existants ;
améliorer la salubrité dans le village en construisant des sanitaires et en collectant les eaux usées ;
sensibiliser la population à l'hygiène en proposant des campagnes d'information et des kits d'hygiène.

L'action est aujourd'hui achevée. Les ouvrages réhabilités ont été remis aux chefs de comité qui se sont engagés à les maintenir en service et 300 fontaines avec filtres ont été distribuées.

En savoir plus sur ENSOLIDEV

Le SIEM partenaire de TALAM LEMAN pour l'accès à l'eau potable au Niger

En 2012, le SIEM poursuit son engagement humanitaire en accordant sa subvention à l'association TALAM LEMAN dont le siège est à Cervens et qui intervient depuis plusieurs années au Niger. Malgré les soubresauts politiques du pays, TALAM LEMAN poursuit ses actions, pour soutenir l'activité agricole et économique, la scolarisation des enfants et l'accès à l'eau potable.

A propos du Niger

Aux frontières de l'Algérie, du Mali et de la Lybie, le Niger compte 15,8 millions d'habitants sur un territoire deux fois plus grand que la France, situé pour les 2/3 en zone saharienne. 80% de la population du Niger vit en zone rurale. 31% des nigérians n'ont pas accès à l'eau potable. 63% d'entre eux vivent en dessous du seuil de pauvreté.

De l'eau potable pour le campement d'Awliguine

Situé au nord du Niger, à 87 km d'Agadez et à 12 km de Tchiro, le campement de brousse d'Awliguine accueille 250 personnes réparties dans les quartiers de Chawri, Azar et Guermawane.

Dans ce campement, les familles semi-nomades vivent de l'élevage de petits troupeaux de chèvres, brebis, dromadaires, ânes et bœufs ou de maraîchage. Par ailleurs, d'autres activités comme le ramassage, la distribution du bois et l'artisanat sont pratiquées par 28% des familles.

Tributaire d'un climat semi-aride, avec des amplitudes thermiques élevées, une saison des pluies qui ne dure que trois mois et des précipitations faibles et irrégulières, la population du campement a pour préoccupation majeure l'accès à l'eau.

Pour palier à l'insuffisance d'eau et de points d'eau (nappe à 15 mètres avec de faibles réserves et un seul puits privé disposant d'eau toute l'année), l'association TALAM LEMAN a pour objectif de créer un point d'eau pastoral en surcreusant le puits d'EZAGAZ et un puits villageois dans le campement tout en impliquant les acteurs locaux dans la réalisation de ces projets. La subvention accordée par le SIEM permet de réaliser le puits pastoral et une partie du puits communautaire.

Les contraintes techniques pour creuser un puits

Plusieurs contraintes techniques sont à prendre en compte pour réaliser un puits : la disponibilité en eau et sa profondeur (de 5 à 50 mètres au Niger et des creusements souvent aléatoires en l'absence de cartographie), le type de sol à creuser qui conditionne la technique utilisée (manuelle pour les sols tendres, mécanique pour les sols durs), l'emploi d'un cuvelage particulier en fonction de la nature des parois du puits et l'aménagement de surface pour améliorer ou conserver la qualité de l'eau puisée.

Le surcreusement du puits d'Ezagaz

Construit en 2000 par l'association TALAM LEMAN, le puits d'Ezagaz a tari à cause de la baisse probable du niveau de la nappe phréatique. Situé à l'ouest du campement d'AWLIGUINE, où vit la majorité de la population, ce puits est stratégique pour un accès de proximité à l'eau. Après plusieurs hypothèses envisagées, l'association a décidé de surcreuser le puits. Les sondages réalisés sur la zone ont indiqué que l'eau devrait être située dans les 20 mètres avec un passage nécessaire au travers d'une couche rocheuse. Afin de réaliser ce surcreusement, le recours à une main d'œuvre spécialisée est devenu nécessaire lorsque la roche dure a été atteinte. Le travail se poursuit aujourd'hui avec le matériel technique nécessaire.

En savoir plus sur TALAM LEMAN

Le service technique du SIEM

Vincent — 2011-08-22T12:01:59Z

Le service technique du SIEM : bilan et perspectives

L'équipe du service technique assure la gestion des ressources d'eau potable du SIEM. Ses priorités sont de maintenir un service public de qualité et d'anticiper les besoins des générations futures tout en protégeant les ressources aquifères du territoire. Le point sur les grandes actions menées par le service depuis l'an 2000, avec son directeur Nicolas Wilhelm.

SIEM infos : « Quelle est la première mission que vous a confié le SIEM lors de votre arrivée en 2000 ? »

Nicolas Whilhelm : « En 2000, le SIEM était dans une période de remaniement interne général. Ma première mission a consisté à réorganiser le service technique en quatre grands pôles de spécialité : administration, bureau d'études, gestion du réseau, petits travaux et entretien du réseau. »

SIEM infos : « Quel était l'objectif de cette réorganisation ? »

NW : « La nouvelle organisation du service a été une étape importante pour la mise en place des grands chantiers nécessaires pour satisfaire les abonnés tant par la qualité de l'eau délivrée que par le service rendu. »

SIEM infos : « Comment avez-vous traduit ses orientations ? »

NW : « Grâce à une collaboration constante avec les élus des communes adhérentes, le Service technique du SIEM a créé en 2005 son schéma directeur d'eau potable. Ce document de référence a permis de poser les orientations d'aménagement pour les 20 prochaines années : la modernisation et le développement du réseau d'eau potable, la politique de protection de la ressource eau, la gestion de l'information en temps réel.

Le document a permis de mettre en évidence la nécessité de trouver de nouvelles ressources, enjeu qui a conduit le SIEM et ses collectivités adhérentes à lancer le projet d'aménagement de la nouvelle unité de traitement d'eau potable de Chevilly. »

SIEM Infos : « Quels grands chantiers avez-vous en charge ? »

NW : « Le Service a fait un énorme effort pour structurer le réseau en aménageant les interconnexions nécessaires et en le renforçant. Le travail soutenu de recherche de fuite de ces dernières années permet aujourd'hui d'optimiser le rendement d'eau potable du Syndicat. L'objectif était également de refaire les branchements à neuf, pour disposer d'un réseau de distribution de bonne qualité. A ce jour, 95% des canalisations sont en polyéthylène.

Toujours dans une démarche qualitative, le Service technique procède depuis 2003, à la réfection et à la restructuration de tous les réservoirs.

Autre organisation mise en place : la simplification de l'accès aux informations du réseau grâce à la télégestion. Elle a permis le rapatriement direct des informations depuis les sites vers les techniciens. L'objectif était que chaque technicien puisse connaître l'état des ressources à un instant T et disposer d'une aide rapide au diagnostic de l'état d'une ressource donnée. »

SIEM infos : « Et concernant les périmètres de protection ? »

NW : « Déjà à mon arrivée, le SIEM avait une grosse avance sur la mise en place des périmètres de protection. Depuis 1985, tous les sites historiques du SIEM étaient dotés de périmètres alors que la loi ne les a rendus obligatoires qu'en 1992.

Aujourd'hui un travail de concertation est en cours avec les agriculteurs et les professionnels pour la mise en place des périmètres rapprochés. Une collaboration entre le SIEM, les forestiers et les agriculteurs vise à trouver des solutions applicables pour protéger l'eau des pollutions sans pour autant obérer l'activité de ces professionnels.

Dans le Chablais, l'association entre le Syndicat des rivières et la Chambre d'agriculture a conduit à la mise en place d'un projet en cours d'expérimentation. Des agriculteurs ont donné leur accord pour la plantation de champs de mellifères en fin de récolte sur certaines de leurs parcelles. Les plantes en question ont la particularité d'offrir un habitat naturel aux abeilles tout en piégeant les nitrates.

Autre projet important pour la protection des ressources naturelles en eau, Alp'eau. Ce projet Interreg d'une durée de trois ans arrive à son terme.

Des contrats sont réalisés avec les forestiers pour adopter des pratiques d'exploitation de la forêt, propices à protéger l'eau. Les petits exploitants ont la possibilité de se regrouper et sont aidés par le SIEM pour couper les arbres et sortir le bois des parcelles. »

SIEM infos : « Quels sont les efforts que le service technique doit poursuivre ? »

NW : « Beaucoup de chantiers restent à mener : tout d'abord la finalisation du projet de la nouvelle unité de traitement d'eau en bordure du lac Léman. Il faut également continuer à restructurer le réseau, améliorer les transferts d'eau et poursuivre notre politique d'anticipation des besoins futurs.

C'est en poursuivant ces efforts au quotidien que le SIEM entend répondre à sa mission de service public : assurer la distribution d'une eau de qualité à ses abonnés sans compromettre les besoins des générations futures. »

Nicolas Wilhelm : une carrière professionnelle au service de l'eau.

Titulaire d'un BTS génie mécanique et productique, Nicolas Wilhelm débute sa carrière au Bureau d'études des Fonderies du Léman en 1992, où il se spécialise en DAO. En 1995, la Ville de Thonon l'engage pour développer son service dans ce domaine. C'est au sein de la collectivité qu'il se forme sur le terrain en gestion de l'eau et assainissement. Il complète son expérience par une spécialisation dans le domaine des « Réseaux hydrauliques » puis intègre en 2000 le Syndicat Intercommunal des Eaux des Moises en tant que Directeur du Service technique.

Le président du SIEM

Vincent — 2011-08-22T11:54:38Z

Lucien Chessel, Président du SIEM rappelle les enjeux majeurs du projet

SIEM infos – « A quels besoins la nouvelle station de traitement du lac Léman va-t-elle répondre ? »

Lucien Chessel – « Déjà en 1990, la création de la station de pompage actuelle était un projet visionnaire qui permettait de diversifier la production d'eau potable en utilisant l'eau du lac Léman en complément des ressources gravitaires, qui doivent être protégées.

Selon les dernières estimations, 13 000 m³ d'eau potable par jour seront nécessaires en 2030 pour répondre aux besoins d'une population en constante augmentation. En comparaison, aujourd'hui nous sommes en mesure de fournir 2000m³ par jour. Les ressources du lac sont immenses. Le site de 70 km de long sur 11 km de large permet de relever ce défi et nous donnera également les moyens de préserver nos autres points de production.

Mais pour répondre à cet enjeu, il est nécessaire de créer une unité de production plus grande et dotée des dernières technologies en matière de potabilisation de l'eau. »

SIEM infos – « Quel traitement l'eau du Lac Léman nécessite-t-elle pour être potable ? »

Lucien Chessel – « Les efforts en matière d'assainissement faits par les communes ces dernières années participent à améliorer la qualité naturelle de l'eau. Mais, sur ce chapitre un gros travail reste néanmoins à faire. L'eau du lac nécessite une série de traitements, afin de garantir une continuité dans sa qualité et pour éviter des dégradations qui la rendrait impropre à la consommation.

Le SIG, station de traitement de Genève permet de produire une eau débarrassée de toutes impuretés à 98%, grâce aux technologies dont elle est dotée. Nous nous sommes beaucoup inspirés du SIG pour la réalisation de notre nouvelle unité de traitement qui comprendra des systèmes d'ultrafiltration et un nouveau procédé d'ozonation et de filtres à charbons actifs, nécessaires à l'élimination des micro-organismes et des molécules pharmaceutiques (antibiotiques, perturbateurs endocriniens …). »

SIEM infos – « Quand la nouvelle station sera-t-elle opérationnelle ? »

Lucien Chessel – « Dans un premier temps, une unité de 6500 m³ sera construite. Elle devrait être opérationnelle fin 2013 et sera destinée à l'alimentation du Bas-Chablais. A plus long terme, une autre unité viendra compléter la première pour couvrir les besoins du reste du périmètre d'alimentation. ».

Fontainier

Vincent — 2011-05-18T09:10:11Z

Être Fontainier au SIEM, une belle histoire !

Avec près de 550 kilomètres de réseaux souterrains et 18 réservoirs, le SIEM assure la production d'environ 9 000 m3 d'eau par jour. Le travail du Fontainier est essentiel pour permettre le respect des contraintes légales liées à la qualité et à la distribution de l'eau. C'est dans ce cadre qu'intervient François Roullard, depuis 27 années au SIEM.

Depuis son arrivée au Syndicat Intercommunal des Eaux des Moises, François Roullard a vécu les nombreuses opérations de modernisation qu'a connue la structure, tout en restant attaché à sa méthode traditionnelle ! Pour permettre la distribution d'eau dans 15 communes, une attention toujours soutenue est nécessaire pour le Fontainier (agent de maîtrise principal), dont le rôle est d'assurer un service de qualité constante.

Une mission essentielle

Le Fontainier est la personne de référence pour le suivi de production des eaux du SIEM. Il surveille la totalité des réseaux d'eau qui ont été au fur et à mesure du temps interconnectés pour une meilleure gestion des ressources. Il s'assure également que tous les abonnés du réseau bénéficient d'une distribution en eau et que les ressources du SIEM soient gérées d'une façon optimale. En réalité, il anticipe continuellement sur le pompage, le traitement et la distribution de l'eau en fonction des pannes ou des travaux en cours. François Roullard intervient principalement sur le terrain, à raison de 2 à 3 jours par semaine.

Le Fontainier, entre modernité et tradition

Quotidiennement, le Fontainier contrôle le Journal d'alarmes (niveau, débit, station de pompage…) envoyé automatiquement sur son poste informatique. François Roullard parcourt régulièrement 150 kilomètres pour se rendre sur chacun des sites de production ou de traitement de l'eau ce qui fait qu'aujourd'hui, le réseau n'a plus de secret pour lui ! Et malgré les évolutions technologiques, il continue à effectuer manuellement ses relevés qui lui donnent ainsi un « filet de sécurité ».

Des connaissances poussées

Son métier consiste à surveiller les multiples indicateurs que l'informatique produit. Son rôle est ensuite d'interpréter ces données. Le Fontainier est donc extrêmement averti sur le fonctionnement du réseau d'eau, mais aussi sur la chimie de l'eau et les modalités de traitement de celle-ci. Il est capable de déceler un problème à partir d'un simple chiffre. A partir de là, le Fontainier décide de la marche à suivre : ouvrir ou fermer un site de production, réduire ou augmenter le pompage... François Roullard connaît le réseau d'eau du SIEM parfaitement, et travaille sur un terrain de plus de 1 000 mètres de dénivelé qui fournit de l'eau à environ 30 000 habitants.

Les autres missions du Fontainier

En parallèle, le Fontainier peut assurer un rôle de conseil auprès d'entrepreneurs extérieurs sur certains chantiers. Il garantit alors le bon déroulement des travaux et peut préconiser des interventions de modernisation du réseau si besoin. Dans certains cas, la détection des conduites d'eau est impossible avec les détecteurs modernes. François Roullard utilise donc ses méthodes de sourcier pour permettre au chantier de se poursuivre. Le SIEM peut également effectuer selon la nature des travaux, la rénovation des conduites d'eau ou la réparation du matériel souterrain grâce à son équipement de chantier.

Une gestion à distance permanente

Grâce à de puissants outils informatiques mis en place sur l'intégralité des réseaux du SIEM, le Fontainier ainsi que ses deux autres collègues gérant le réseau, peuvent aussi surveiller chaque donnée relevée depuis leur domicile. Ce système permet une réactivité importante qui se révèle essentielle en cas d'urgence. Pour renforcer le dispositif, ils sont désignés à tour de rôle « d'astreinte » et sont joignables à tout moment pour intervenir sur différents événements : incendies, accidents, urgences en cas de sécheresse, pannes de matériels, problèmes de distribution chez un particulier...

Le Service facturation

Vincent — 2011-03-09T12:43:29Z

11 000 factures établies à partir de la relève annuelle des compteurs sont traitées chaque année par les deux agents du service facturation du SIEM. Le suivi des consommations d'eau des usagers des 15 communes adhérentes fait l'objet d'une attention vigilante afin d'assurer un service de qualité.

Le service facturation du SIEM assure la gestion et le suivi des factures d'eau pour les usagers des 15 communes adhérentes du Syndicat. Bien que le SIEM soit l'unique organisme collecteur des règlements liés aux dépenses d'eau potable et d'assainissement, il ne gère directement que l'eau de consommation et n'intervient en aucun cas sur la tarification du traitement des eaux usées. La part eau usée de la facture de l'usager est directement reversée aux Communautés de Communes qui sont responsables de ce service et en fixent les prix annuellement.

Le service travaille en collaboration étroite avec l'accueil du SIEM qui oriente et informe les usagers sur toutes les questions relatives au prix de l'eau et aux paiements des consommations.

Du relevé du compteur à la facture de l'abonné : une organisation minutieuse

La facture de consommation d'eau est établie à partir de la relève minutieuse du compteur de l'usager. Lors de son passage, le releveur intègre les données lues sur l'index du compteur dans son terminal portable et note toute anomalie ou changement.

Les informations électroniques recueillies sont directement déchargées dans le programme informatique du service facturation, qui met automatiquement à jour le compte de chaque usager.

Le système effectue alors une recherche d'anomalie. Chaque donnée est comparée à celle de l'an dernier. Si le volume d'eau utilisé varie de plus de 15%, une anomalie est signalée. Dès lors, le service facturation vérifie les commentaires du releveur qui a pu par exemple constater l'augmentation du nombre d'occupants d'un logement, une nouvelle construction (piscine) ou une fuite.

Si les informations collectées ne permettent pas de définir l'origine de la variation, l'abonné est directement contacté par téléphone ou une nouvelle intervention a lieu pour en comprendre les causes. Dans tous les cas de figure l'usager est informé de l'évolution de sa consommation. Une fois l'ensemble des vérifications réalisées, le service lance l'édition des factures auxquelles sont systématiquement jointes les fiches qualité de l'eau du réseau de distribution alimentant l'usager (éditées par l'Agence Régionale de Santé – ex DDASS).

Comment régler ?

Plusieurs modes de règlements sont proposés à l'abonné : le paiement en ligne, le virement ou le paiement par chèque.

Lorsque le règlement dépasse 150 € HT, le service propose une mensualisation sur 10 mois (9 mensualités et le solde prélevé à la 10ème).

Les factures sont payables à 30 jours. Après 45 jours, une première relance est envoyée. Une seconde suit 15 jours plus tard. Il s'agit d'un dernier avis avant interruption ou limitation de la fourniture en eau et envoi du dossier en contentieux.

En cas de difficulté, des solutions de paiement adaptées

Pour éviter ce genre de situation, un contact avec le service facturation du SIEM est vivement conseillé. Le SIEM étudie avec l'usager les facilités de paiement adaptées à ses difficultés. La mise en place d'un échéancier peut ainsi être proposée.

Le SIEM s'attache à trouver avec ses clients, des solutions à la majorité des problèmes de règlement, afin de limiter les procédures contentieuses et de garder sa vocation première de service public.

En étant proche des utilisateurs, le service recouvrement peut appliquer des procédures souples et adaptées, mais il se doit néanmoins de faire preuve de fermeté, lorsque cela est nécessaire, afin de maintenir un taux de recouvrement satisfaisant.

Les autres actions du service

Le service gère également les factures intermédiaires liées aux déménagements, les factures d'acompte et celles qui concernent les débits de plus de 1000 m³.

Pour les nouveaux abonnés

Lorsqu'une nouvelle construction est réalisée, le SIEM réalise le branchement. A cette occasion, une première facture de branchement est envoyée. L'abonné règle l'année suivante sa première consommation d'eau.

Le programme de travaux 2012

Vincent — 2011-01-20T10:59:18Z

Plusieurs programmes de travaux ont été inscrits dans le budget 2012

Construction de la canalisation de refoulement
entre la station d'Yvoire et la future usine de Chevilly.

Les travaux de pose de la canalisation reliant la station de pompage d'Yvoire à la nouvelle usine de traitement ont débuté en janvier 2012 et se poursuivront jusqu'en juin. Les entreprises mandatées sont en charge de :
la pose de 2 500 ml de canalisation de 500 mm et de 900ml de canalisation de 300mm,
la pose d'un réseau de fibre optique sur plus de 3 000 ml,
la création d'une canalisation d'évacuation des eaux de rétro-lavage. Le coût global du chantier s'élève à 800 000 €HT, financés à 65 % par le SIEM et à 35% par l'Agence de l'Eau et le SMDEA.

Les réfections

Le réseau du Domaine de Coudrée (phase n°1)

Le dossier a été présenté au SMDEA qui devrait le financer sur les programmes 2013 et 2014. Fin 2012, la Communauté de Communes du Bas-Chablais réalisera le réseau d'assainissement du Domaine de Coudrée dans les zones ou le réseau d'eau potable est obsolète. Le SIEM devra donc engager sa réfection. Cet important programme de travaux comprend :

le réfection de 5 100ml de canalisation de 200, 100 et 63mm,
la reprise de 260 branchements particuliers,
la pose de 9 poteaux d'incendie.

Le coût global des travaux s'élève à 945 000 €HT, financés à 65 % par le SIEM et à 35% par l'Agence de l'Eau et le SMDEA.

Le réseau de la rue de la Fontaine à Excevenex

En coordination avec la Commune d'Excevenex qui aménagera une partie de la rue de la Fontaine, le SIEM remplacera le réseau d'eau potable très ancien. Le chantier comprend :

la réfection de 350ml de canalisation de 150mm,
la reprise de 7 branchements particuliers,
la pose d'un poteau d'incendie,

Le montant global est de 60 000 € HT entièrement financés par le SIEM.

Le réseau du hameau de l'ermitage à Armoy

En coordination avec la Commune d'Armoy qui aménagera les voiries du hameau de l'Ermitage, le SIEM remplacera le réseau d'eau potable devenu obsolète. Démarrés en 2011, les travaux se poursuivront jusqu'en 2013 avec au programme :

la réfection de 2 000 ml de canalisation de 100 mm,
la reprise de 70 branchements particuliers,
la pose de 2 poteaux d'incendie.

Le coût global est de 150 000 €HT, entièrement financés par le SIEM.

La nouvelle usine de traitement des eaux du Lac Léman

Le Plan de financement en cours de finalisation

En tenant compte des dépenses déjà engagées pour les achats de terrain, les études préalables et les honoraires, le coût global de l'usine et des réservoirs devrait atteindre 6,6 millions d'euros.

Pour le moment le financement est assuré par : le Crédit-bail immobilier, l'emprunt de la Caisse des Dépôts et Consignations, l'aide de l'Agence de l'Eau et un autofinancement du SIEM à hauteur de 1 150 000 € HT. Le SMDEA se prononcera prochainement, il devrait accorder au SIEM une d'aide d'au moins un million d'euros, sur 3 ans.

L'état d'avancement du projet

Le délai de recours du permis de construire a expiré le 31 janvier 2012. Le marché de travaux a été transmis au contrôle de légalité le 17 janvier 2012 et n'a pas fait l'objet de remarques à ce jour. Il a été notifié au groupe DEGREMONT avec l'ordre de services également. Le chantier devrait débuter en mars ou en avril 2012 avec une livraison pour essais prévue en juin 2013 et une réception définitive à l'automne 2013.

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